Оглавление:
- Как вернуть товар в магазин Эльдорадо?
- Как оформить возврат товара в Эльдорадо?
- Как обменять или вернуть товар в Эльдорадо?
- Эльдорадо, Сеть магазинов — отзыв
- Обмен и возврат товара
- Вернуть товар в эльдорадо надлежащего качества
- Правила возврата и обмена товара в сети Эльдорадо
- Обмен и возврат товара
- Покупка некачественного товара в эльдорадо
Как вернуть товар в магазин Эльдорадо?
Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас! Москва: +7(499)490-05-98 Санкт-Петербург: +7(812)648-14-72 » » » «Эльдорадо» — одна из популярнейших сетей, торгующих электроникой, бытовой техникой и аксессуарами для них. В 2020 году магазины «Эльдорадо» предложили более лояльные условия возврата и обмена товара. Далее в статье — всё о том, как оформить возврат товара в торговую сеть «Эльдорадо».
Содержание
Право вернуть приобретённый товар закреплено Законом РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей». Основанием для возврата/обмена товара может стать:
- неполная комплектация.
- претензии к качеству товара, наличие дефектов;
- несоответствие цен на кассе и в торговом зале;
Согласно ст.
25 вышеуказанного закона, покупатель вправе произвести процедуру возврата товара в «Эльдорадо» в течение 14 дней, прошедших с момента покупки, если он не подошёл по фасону, размеру, форме, габаритам, цвету или попросту не понравился.
Как оформить возврат товара в Эльдорадо?
Почему вообще покупку возвращают назад в магазин?
Недовольному покупкой клиенту предлагается на выбор два пути — в течение тридцати дней с момента покупки он может вернуть или обменять приобретенное на аналог.
Так гласит информация для клиентов в самом магазине.
В качестве приятного бонуса покупателю увеличили срок возврата или обмена товара, по сравнению с тем, что предлагает Закон «О защите прав потребителей» (а это четырнадцать дней). Если вы хотите вернуть обратно то, что вам продали, обратиться можно в любой магазин сети Эльдорадо.
Как обменять или вернуть товар в Эльдорадо?
Эльдорадо, как и любой другой магазин, предоставляет бесплатный обмен, возврат или сервисное обслуживание предлагаемого товара.
Сдать товар допускается в ближайший магазин.
СОВЕТ! Сохраняйте кассовый чек, он является подтверждением совершения покупки в магазине данной торговой сети. Однако, согласно п. 5 ст. 18 ЗоЗПП, отсутствие платежного документа клиенту в его запросе. Для того чтобы просьбу рассмотрели, необходимо предоставить паспорт.
Магазинам не запрещается устанавливать свои сроки для замены, возврата качественной продукции, если они не противоречат требованиям закона о защите прав потребителей.
Эльдорадо, Сеть магазинов — отзыв
Кому лень читать — переходите к последнему абзацуЭльдорадо- это кошмар. Вся деятельность сети направлена на то,чтобы обмануть как можно больше «лохов», или просто малограмотных людей, доверчивых пенсионеров и т.д.
Мало того, что продают крайне некачественную технику по завышенным ценам, так еще и хамят, грубят, не знают (а скорее делают вид) Закона о защите прав потребителей и всяческими путями не допустить клиента к начальству.Предыстория- город Иркутск. У нас немного магазинов техники: Эльдорадо, М.Видео и пара местных. Поэтому за неимением большого выбора, пришлось идти в Эльдорадо (+рядом с домом).
До этого был опыт приобретения в этой сети стиральной машины LG -работает больше года без нареканий (ттт). 16 февраля 2014 мы с мужем отправились за пылесосом, предварительно изучив ассортимент, определившись с нужными нам параметрами (мощность всасывания, прессование пыли, турбощетка,НЕРА-13 фильтр).
Обмен и возврат товара
Своей волей и в своем интересе Я даю согласие на обработку, в т.ч. на сбор, систематизацию, накопление, хранение, (уточнение, обновление, изменение), использование, передачу третьим лицам (со списком третьих лиц можно ознакомиться на сайте www.eldorado.ru/club), обезличивание, блокирование, уничтожение, моих персональных данных, которые в зависимости от документа (анкета, заявление и т.п.) включают, но не ограничиваются следующими ПДн: ФИО, дата рождения, пол, паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан), адрес регистрации или пребывания (фактический адрес проживания), номер контактного телефона, адрес электронной почты, Обществу с ограниченной ответственностью «ЭЛЬДОРАДО», ОГРН 5077746354450 (Россия, 105066, г.
Москва, ул. Нижняя Красносельская, д.
40/12, корпус 20, этаж 5, помещение II, комната 3), с целью предоставления мне своих товаров и услуг (продуктов), включая, но не
Вернуть товар в эльдорадо надлежащего качества
/ / 02.06.2020 26 Views 06.06.2020 06.06.2020 06.06.2020 Стоит разделить все ситуации по возврату товаров на несколько категорий:
- Сломался сложно-технический товар.
- Любой качественный товар после 14 дней со дня продажи.
- Товар неисправен.
- Любой товар нормального качества в течение 14 дней с момента покупки.
Для каждого пункта имеются собственные правила и ограничения. Достаточно допустить просрочку всего в один день и возможности по возврату полностью меняются. Процедура В торговой сети Эльдорадо все вопросы, связанные с возвратом или обменом товаров или денег за услуги, которым не воспользовался, решают специально выделенные сотрудники, владеющие всей подробной информацией о правилах обмена/возврата.
А, главное, обо всех требованиях закона «О защите прав потребителей».
Вся процедура обычно сводится к последовательности действий:
Правила возврата и обмена товара в сети Эльдорадо
» Эльдорадо – крупнейший сетевой магазин в России, продающий технику, электронику и дополнительные аксессуары. В соответствии со своей корпоративной политикой и принятыми локальными актами, в Эльдорадо срок возврата товара продлен и равен 30 дням по сравнению со стандартным периодом, отведенным для этих целей Законом о «Защите прав потребителей». Содержание Вернуть товар, купленный в сети Эльдорадо, допустимо в любом магазине.
У оператора можно оформить дополнительную услугу – доставку.
Если возвращаемая вещь тяжелая (более 5 кг) и имеет большой размер. Крупногабаритная техника доставляется назад в магазин бесплатно, вещи, имеющий меньший вес – за счет покупателя.
Обмен и возврат товара
Своей волей и в своем интересе Я даю согласие на обработку, в т.ч.
на сбор, систематизацию, накопление, хранение, (уточнение, обновление, изменение), использование, передачу третьим лицам (со списком третьих лиц можно ознакомиться на сайте www.eldorado.ru/club), обезличивание, блокирование, уничтожение, моих персональных данных, которые в зависимости от документа (анкета, заявление и т.п.) включают, но не ограничиваются следующими ПДн: ФИО, дата рождения, пол, паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан), адрес регистрации или пребывания (фактический адрес проживания), номер контактного телефона, адрес электронной почты, Обществу с ограниченной ответственностью «ЭЛЬДОРАДО», ОГРН 5077746354450 (Россия, 105066, г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, д. 40/12, корпус 20, этаж 5, помещение II, комната 3), с целью предоставления мне своих товаров и услуг (продуктов), включая, но не
Покупка некачественного товара в эльдорадо
/ / 19.04.2020 55 Views Закона о защите прав потребителя (ЗОЗПП).
При этом процедура проходит следующим образом:
- после этого сотрудник компании должен будет оформить пакет документов с указанием товара, а также причины обращения человека;
- сначала покупатель пишет заявление;
Стоит знать: иногда, при возврате покупки, купленной в другом магазине торговой сети, могут отказать. Причиной тому служит то, что каждый такой магазин является отдельным подразделением, у которого ведется своя обособленная бухгалтерия.